Allmänna villkor – Modern Garderob
Välkommen till Modern Garderob – din destination för skandinavisk design och tidlös kvalitet. Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och användningar av vår webbplats moderngarderob.com. Genom att besöka vår webbplats och genomföra ett köp hos oss accepterar du de villkor som anges nedan. Vi rekommenderar att du läser igenom detta dokument noggrant innan du slutför din beställning, så att du är fullt medveten om dina rättigheter och skyldigheter samt våra åtaganden gentemot dig.
1. Avtal och parter
När du lägger en beställning på moderngarderob.com ingår du ett avtal med oss, Modern Garderob. Avtalet träder i kraft när vi har bekräftat din beställning via en orderbekräftelse som skickas till den e-postadress du angav. Det är ditt ansvar att säkerställa att de uppgifter du lämnar – såsom namn, leveransadress och betalningsinformation – är korrekta och fullständiga. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel eller tekniska fel på webbplatsen, och vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel innan vi bekräftar din beställning.
2. Produktinformation och tillgänglighet
Vi strävar efter att ge dig så korrekt och detaljerad produktinformation som möjligt. Detta inkluderar beskrivningar av material, passform, färger, storlekar och skötselråd. Trots våra ansträngningar kan det förekomma mindre avvikelser i färgåtergivning beroende på din skärm eller enhet. Vi kan inte garantera att färger, mått eller andra visuella detaljer återges exakt.
Alla produkter i vårt sortiment är föremål för lagerstatus. Om en produkt som du har beställt skulle visa sig vara slut i lager efter att din order lagts, kontaktar vi dig omgående för att informera dig och erbjuda alternativa lösningar – exempelvis en annan storlek, en liknande produkt eller en annullering av beställningen med full återbetalning.
3. Priser och betalning
Alla priser på moderngarderob.com anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (svensk Vat) enligt gällande skattesatser. Priserna är bindande vid den tidpunkt då du genomför din beställning, men vi förbehåller oss rätten att ändra priser och kampanjer utan föregående meddelande – detta påverkar dock inte redan bekräftade ordrar.
Betalning sker via våra säkra betalningspartners, som erbjuder flera olika betalningsmetoder såsom kortbetalning, faktura eller andra digitala lösningar. All betalningsinformation hanteras krypterat och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter hos oss. Du som kund ansvarar för att det finns tillräckliga medel på det angivna betalningsmedlet.
4. Beställning och bekräftelse
En beställning hos oss är inte bindande förrän vi har skickat en orderbekräftelse till dig. Efter att du har klickat på ”Genomför köp” skickar vi automatiskt en bekräftelse med detaljer om din order, inklusive produkter, antal, pris och leveransadress. Vi rekommenderar att du sparar denna bekräftelse för framtida referens.
Om du upptäcker en felaktighet i orderbekräftelsen – exempelvis fel produkt, storlek eller adress – ber vi dig kontakta oss snarast via vårt kontaktformulär, så att vi kan korrigera uppgifterna innan din order hanteras vidare.
5. Äganderätt och riskövergång
Äganderätten till de produkter du har beställt övergår till dig först när vi har mottagit full betalning för din order. Risken för produkterna – det vill säga ansvaret för skada, förlust eller stöld – övergår till dig när du har tagit emot paketet eller när paketet har lämnats ut till ditt ombud, beroende på vilket leveransalternativ du har valt.
Under tiden från att paketet lämnar vårt lager tills det når dig, bär transportören ansvaret. Vi har dock ett försäkringsskydd som täcker eventuella skador eller förluster under frakten, vilket innebär att du som kund är trygg om något oförutsett skulle inträffa.
6. Ångerrätt och retur
Som konsument har du en lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att du kan ångra ditt köp inom en viss tid från det att du mottog din vara, utan att behöva ange någon särskild anledning. Vår returpolicy beskriver i detalj hur du går tillväga för att returnera dina plagg, vilka villkor som gäller för att en retur ska accepteras, samt hur återbetalningen hanteras.
Vi vill understryka att returer endast accepteras för plagg som är i oanvänt skick, med originale tiketter kvar och utan tecken på användning. Plagg som har tvättats, använts utomhus eller uppvisar fläckar eller skador kan inte returneras.
7. Reklamation och garanti
Alla produkter från Modern Garderob omfattas av svensk konsumentköplag, vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara som är felaktig vid leverans – det vill säga om den har produktionsdefekter, skador som fanns vid leverans eller om den inte överensstämmer med din beställning.
Reklamationsrätten gäller i normalfallet under en längre tid från köpet. Om du upptäcker ett fel, ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och beskriva felet samt bifoga bilder. Vi utreder ärendet och erbjuder dig antingen en ersättningsvara, en reparation eller en återbetalning beroende på situationen.
Garanti utöver konsumentköplagens minimiskydd kan förekomma för specifika produkter – i sådana fall anges detta tydligt på respektive produktsida.
8. Användning av webbplatsen
Moderngarderob.com är avsedd för privat bruk. Du får använda webbplatsen för att söka information, göra beställningar och ta del av vårt sortiment. Det är inte tillåtet att använda webbplatsen för kommersiella ändamål, att kopiera eller sprida innehåll utan vårt tillstånd, eller att försöka få otillåten åtkomst till våra system.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa tillgång till webbplatsen för användare som bryter mot dessa villkor eller som uppträder på ett sätt som är skadligt för vår verksamhet eller andra användare.
9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på moderngarderob.com – inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, produktnamn och design – skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Inget innehåll får kopieras, distribueras eller användas utan vårt skriftliga medgivande. Våra produktnamn och varumärken tillhör oss eller våra licensgivare, och får inte användas i kommersiella sammanhang utan tillstånd.
10. Force Majeure
Vi är inte ansvariga för förseningar eller brister i fullgörandet av våra åtaganden som beror på händelser utanför vår rimliga kontroll – såsom naturkatastrofer, krig, strejker, myndighetsbeslut, pandemier, störningar i elnät eller telekommunikation, eller andra extraordinära omständigheter. Om en sådan situation uppstår, kommer vi att informera dig så snart som möjligt och försöka återuppta tjänsten när hindret har upphört.
11. Personuppgifter och integritet
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som du hittar på moderngarderob.com. Dina uppgifter används för att hantera din beställning, leverans, eventuella returer och för att ge dig en personlig och relevant upplevelse. Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke.
Genom att acceptera dessa allmänna villkor samtycker du även till vår hantering av dina personuppgifter enligt integritetspolicyn.
12. Ansvar och begränsning
Vi ansvarar för skador som orsakats av vår oaktsamhet eller brott mot tvingande lagstiftning. Vårt ansvar är dock begränsat till direkta skador som är en direkt följd av vårt avtalsbrott, och vi ansvarar inte för indirekta skador såsom förlorad inkomst, förlorad tid eller andra följdskador, i den utsträckning som lagen tillåter.
Vårt totala ansvar gentemot dig för en enskild beställning är begränsat till det totala ordervärdet för den aktuella beställningen.
13. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa allmänna villkor med jämna mellanrum, till exempel för att anpassa oss till ny lagstiftning eller förbättrade rutiner. Den senaste versionen finns alltid publicerad på moderngarderob.com. Väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter kommer vi att informera om via vår webbplats eller via e-post.
14. Tvister och tillämplig lag
Tvister som uppstår i samband med köp eller användning av vår webbplats ska i första hand lösas genom kontakt oss. Om vi inte når en överenskommelse, avgörs tvisten enligt svensk lag och vid svensk domstol. Detta gäller såvida inte din hemvist inom EU innebär att annan lagstiftning eller annan domstol har företräde enligt konsumentskyddsregler.
15. Avslutande bestämmelser
Om någon del av dessa allmänna villkor skulle anses ogiltig eller inte verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser. Vi och du är överens om att villkoren utgör hela avtalet mellan parterna, och att inga muntliga utfästelser gäller utöver vad som skriftligen framgår här.
Sammanfattning – vi ser fram emot din beställning
Dessa allmänna villkor är till för att skapa trygghet och tydlighet för både dig och oss. Hos Modern Garderob värdesätter vi ärlighet, transparens och en rättvis handel. Oavsett om du är en ny eller återkommande kund, vill vi att du ska känna dig välkommen och informerad. Handlar du hos oss accepterar du dessa villkor – och vi lovar att göra vårt yttersta för att din upplevelse ska överträffa dina förväntningar.
Har du frågor om våra villkor som inte besvaras här? Besök moderngarderob.com och använd vårt kontaktformulär. Vi svarar alltid med engagemang och omtanke. Välkommen till Modern Garderob – din partner i stil, kvalitet och förtroende.